Obchodní podmínky (od 25.5.2018)
 
 
  • pokud dojde k odsouhlasení termínu oběma stranami, je toto objednání ZÁVAZNÉ
  • termín lze objednat buď zde na FB v soukromých zprávách, telefonicky na čísle 739 302 795 nebo na e-mailu jana.kubelkova.cl@seznam.cz (komentáře u poznámek ne, mohou zapadnout a nemusím si jich všimnout)
  • objednáním klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a mým stylem fotografování a úprav, které může vidět zde nebo na webu v galerii
  • newborn fotografování probíhá ve věku od 5-21 dnů, proto všechny objednávky beru do věku 5 dnů novorozence, abych měla možnost nabídnout adekvátní termín
  • v případě zrušení fotografování se klient omluví nejpozději do 8 hodin ráno dne, kdy má na fotografování přijít. Pokud bude omluva pozdější, budu si účtovat 50% ceny základního balíčku jako storno poplatek. V případě svatebního focení vracím rezervační poplatek při zrušení termínu do 2 měsíců před svatbou. Jestliže bude klient rušit svatební fotografování později, rezervační poplatek propadá.
  • pokud dojde ke zrušení fotografování ze strany klienta, nemá nárok na přednostní objednávku dalšího termínu, musí si vybrat z volných vypsaných. Jestliže z nějakého důvodu budu nucena zrušit termín já, nabídnu klientovi nejbližší možný termín který bude vyhovovat oběma stranám.
  • ceny jednotlivých balíčků fotografování najdete na webu, zde v poznámkách nebo na vyžádání pošlu do zprávy (e-mailu)
  • základní balíček je splatný v den focení (u svateb je rezervační poplatek splatný při domluvě termínu, doplatek pak při předání hotových fotografií)
  • doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku. U klasického focení je maximální doba fotografování 1,5 hodiny (při exteriérovém focení počítáno i s přesunem), u mini balíčků 20-30 minut (upřesněno při objednání)
  • pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení času
  • pokud klient nedorazí bez předchozí telefonické omluvy do 15 minut od sjednaného času, z ateliéru (domluveného místa fotografování) odcházím a nebudu k dispozici. U mini balíčků je tato doba 5 minut s tím, že klient musí počítat se zkrácením času pro fotografování
  • náhledové fotografie k výběru zasílám do 3 dnů od fotografování (platí pro klasické focení, newborn a vítání občánků, u ostatních vybírám fotky sama). Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
  • vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 2. týdnů od jejich obdržení, jinak může dojít k prodloužení dodací doby 14 dnů
  • hotové fotografie zasílám v digitální podobě do 14 dnů od poslání výběru
  • po výběru fotek mažu ostatní nevybrané fotografie z PC, není tak možno fotografie potom doobjednat (výjimka je v případě, že klient předem při výběru řekne že si fotky např. po výplatě druhý měsíc dovybere. Vždy si ale v prvním kole objednání musí zaplatit základní balíček 10/5 fotek)
  • hotové fotografie posílám v digitální podobě přes server www.uschovna.cz nebo nahrávám do zaheslované složky na zoneramu. Tisk fotografií v základním balíčku není, je však možno doobjednat. Svatební fotografie předávám na USB disku buď osobně, nebo posílám doporučeně Českou poštou .
  • hotové vybrané fotografie jsou předány v plné velikosti, bez loga, v barevné i čb variantě (kromě svateb, tam jsou čb varianty jen u mnou vybraných fotografií) ve formátu .JPG
  • RAW ani neupravené fotografie NEPOSKYTUJI
  • retuše v rámci ceny zahrnuje - ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance (ne dětské tetovačky),bělení zubů, mírné vyžehlení pleti, menší úpravy zeštíhlení (vždy s ohledem na konkrétní možnosti) na vyžádání
  • nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií
  • nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
  • pokud se klientovi nelíbí fotografická scéna, barva fotopozadí, dekorace a podobně, řekne tak při focení abychom spolu domluvili jiné řešení. Na pozdější reklamace nebude brát zřetel (barvy pozadí v ateliéru neupravuji).
  • vybrané a upravené fotografie archivuji 1 rok od fotografování, poté v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR) mažu. Klient může požádat o jejich předčasné vymazání.
  • pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do 1 měsíce od předání hotových fotografií, poté mažu rawy vybraných fotografií a nechávám jen upravené JPG
  • na souhlas se zveřejněním fotografií na svém webu nebo FB se vždy ptám ve zprávě (e-mailu) po poslání náhledů k výběru. Klient může kdykoli svůj souhlas odvolat a já zveřejněné fotografie smažu.
  • telefonní kontakt, e-mail a adresy na klienty si nikde nepíši ani neukládám, jsou pouze ve společné konverzaci na FB nebo e-mailu, který mám zaheslovaný. S ohledem na to prosím všechny co mi píší SMS aby se i podepsali.
  • Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.